n-tv-Kundenbefragung zur "Bank des Jahres 2016"

Bank für Kirche und Caritas erzielt in sechs Kategorien das Gesamturteil "sehr gut"

Der Nachrichtensender n-tv und das Deutsche Institut für Service-Qualität (DISQ) haben von August bis September 2016 im Rahmen einer Online-Befragung den n-tv-Bankencheck durchgeführt.

Das Ergebniss:

Die Bank für Kirche und Caritas belegt in den folgenden sechs Kategorien das Gesamturteil sehr gut:

  • Spezialanbieter (Rang 2)
  • Baufinanzierung (Rang 2)
  • Hausbank (Rang 3)
  • Girokonto und Kreditkarte (Rang 3)
  • Sparanlage (Rang 3)
  • Wertpapiergeschäfte (Rang 3)

Insgesamt haben mehr als 25.000 Personen an der Umfrage teilgenommen. Bewertet wurden 27 Finanzdienstleistungsunternehmen. Die Kundenzufriedenheit mit dem Service, den Konditionen aber auch die Transparenz und Sicherheit standen im Fokus des n-tv-Bankenchecks. Unsere Kunden haben sich im Rahmen der Umfrage außerordentlich positiv geäußert. Sehr erfreulich ist, dass 97,6 Prozent sich wieder für die Bank für Kirche und Caritas entscheiden würden.

Wir bedanken uns ganz herzlich bei unseren Kunden, die sich an der Umfrage beteiligt und uns ihr Vertrauen ausgesprochen haben.