n-tv-Kundenbefragung zur "Bank des Jahres 2014"

Bank für Kirche und Caritas erzielt in vier Kategorien das Gesamturteil "sehr gut"

Der Nachrichtensender n-tv und das Deutsche Institut für Service-Qualität (DISQ) haben von August bis Oktober 2014 den n-tv-Bankencheck durchgeführt. Das Ergebnis: Die Bank für Kirche und Caritas belegt in vier Kategorien das Gesamturteil sehr gut:

  • Sparanlage (Platz 1)
  • Girokonto und Kreditkarte (Platz 2)
  • Spezialanbieter (Platz 3)
  • Hausbank (Platz 5)

 

Insgesamt haben 28.000 Personen an der Umfrage teilgenommen. Die Kundenzufriedenheit mit dem Service, den Konditionen aber auch die Transparenz und Sicherheit standen im Fokus des n-tv-Bankenchecks. Rund 40 Finanzinstitute wurden beurteilt.

Wir bedanken uns ganz herzlich bei unseren Kunden, die sich an der Umfrage beteiligt und uns ihr Vertrauen ausgesprochen haben. Wir versprechen Ihnen auch in Zukunft höchste Servicequalität zu bieten und Ihnen mit unserer Leistungsstärke partnerschaftlich zur Seite zu stehen.

Eine ausführliche Auswertung finden Sie auf der Internetseite des Deutschen Instituts für Service-Qualität http://disq.de/2014/20141127-Bank-des-Jahres.html