Navigation überspringen
Startseite
Privatkunden
Institutionen
Nachhaltige Geldanlage
Stiftungen
Über uns
Stellenmarkt
Online-Banking

Die Änderungen im Film erklärt:

Kontakt
Kontakt
Börseninformation

BLZ: 47260307
BIC: GENODEM1BKC
Impressum | AGB+Sonderbedingungen | Datenschutz | Nutzungsbedingungen

Telefonnummern für den Notfall

Was müssen Sie bei Verlust Ihrer Kontokarten beachten?

Bei Verlust oder sogar Diebstahl ist es wichtig, dass Sie sich schnellstmögich mit uns oder einer der zentralen Sperrannahmedienste in Verbindung setzen. Nur so können Sie verhindern, dass unrechtmässig Geld von Ihrem Konto abgebucht wird.
Bei Diebstahl einer Karte melden Sie dieses bitte auch der Polizei vor Ort und erstatten Anzeige. Nur dann kann im Schadensfall eine Regulierung durchgeführt werden.
VR-BankCard

  • im Inland
    Tel. Nr. 01805 / 021 021 * 
    oder 116 116
  • aus dem Ausland
    Tel.Nr. +49 1805 021 021 
    oder +49 116 116

MasterCard / VISA Karte

  • im Inland
    Tel.Nr. 01805 / 58 52 52 * 
    oder 116 116
  • aus dem Ausland
    Tel.Nr. +49 1805 58 52 52
    oder +49 116 116

    *(0,14 Euro/Minute Festnetzpreis; Mobilfunkhöchstpreis: 0,42 Euro/Minute) 
Bewahren Sie Ihre Karten immer an sicheren Stellen auf und nie gemeinsam mit den PIN-Nummern an einem Ort. Prägen Sie sich Ihre PIN-Nummern ein und vernichten Sie den PIN Mitteilungsbrief. Geben Sie die PIN-Nummern nie an Dritte weiter. Auch ein Bankmitarbeiter wird Sie nie nach Ihrer PIN fragen. Melden Sie einen Verlust unmittelbar, nachdem Sie ihn festgestellt haben.